Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten afneemt van Thuisbatterij Baas.
• Leverancier: Thuisbatterij Baas, de partij die verantwoordelijk is voor het leveren en, indien van toepassing, installeren van thuisbatterijen.
• Product: De thuisbatterij of andere gerelateerde goederen die door Thuisbatterij Baas geleverd worden.
• Installatie: Het proces van het plaatsen en aansluiten van de thuisbatterij op de locatie van de klant, uitgevoerd door Thuisbatterij Baas of een derde partij namens hen.
• Algemene Voorwaarden: De regels en bepalingen die van toepassing zijn op de verkoop, levering, installatie, en gebruik van producten en diensten door Thuisbatterij Baas.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Thuisbatterij Baas aan klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende een bepaalde periode (bijvoorbeeld 30 dagen). Prijzen kunnen wijzigen op basis van marktomstandigheden, met schriftelijke bevestiging aan de klant.

4. Prijzen en Betaling

Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen een vooraf bepaalde termijn (7 dagen na factuurdatum). Omschrijving van mogelijke betalingsmethoden en eventuele aanbetalingen.

Zijn de installatiewerkzaamheden voltooid en is het door ons geleverde product in werking gesteld? Dan geldt dit als de oplevering van het product, u dient dan ook de factuur te voldoen binnen de bovengenoemde gestelde termijn van 7 dagen. Let wel, bent u afhankelijk van een financieringsverstrekker dan dient u de factuur op de dag van oplevering te declareren.

5. Levering en Installatie

Levertermijnen zijn indicatief en kunnen variëren. Thuisbatterij Baas zorgt voor levering en, indien van toepassing, installatie van de thuisbatterij op de overeengekomen datum. Voorwaarden voor toegang tot de locatie van installatie en vereisten die de klant moet vervullen (zoals toegang tot elektriciteitsvoorzieningen).

6. Garantie en Service

Specificaties van de garantieperiode voor de batterij (bijvoorbeeld 5 jaar voor productiefouten). Uitsluitingen van de garantie, zoals schade door onjuiste installatie door derden, overmacht, of onjuist gebruik. Proces voor het indienen van garantieclaims.

Thuisbatterij Baas KVK: 90525159BTW NUMMER: NL865347268B01Adres: Punterweg 5, Maastricht

7. Aansprakelijkheid

Thuisbatterij Baas is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of dataverlies. Maximale vergoeding in het geval van aansprakelijkheid, bijvoorbeeld beperkt tot de aanschafwaarde van de thuisbatterij.

8. Retourbeleid

Voorwaarden voor retour, inclusief de termijn waarbinnen een retour mogelijk is (bijvoorbeeld 14 dagen herroepingsrecht voor consumenten). De thuisbatterij dient ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden, tenzij er een defect is.

9. Onderhoud en Gebruik

Aanbevelingen voor het correct gebruik en onderhoud van de thuisbatterij. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor problemen als gevolg van onjuist onderhoud of gebruik.

10. Overmacht

Thuisbatterij Baas is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die buiten haar macht liggen, zoals natuurrampen, stroomuitval, of pandemieën. In dergelijke gevallen heeft Thuisbatterij Baas het recht de overeenkomst te wijzigen of te beëindigen zonder schadevergoeding.

11. Gegevensbescherming en Privacy

Thuisbatterij Baas zal klantgegevens verzamelen, verwerken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Klanten hebben recht op inzage, correctie, en verwijdering van hun gegevens.

12. Geschillen en Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en alle daarmee verband houdende overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank in Nederland.

13. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Thuisbatterij Baas behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Klanten zullen op de hoogte worden gesteld van wijzigingen en kunnen binnen een bepaalde periode (bijvoorbeeld 30 dagen) bezwaar maken.

14. Herroepingsrecht (Wet Koop op Afstand)

De klant heeft een bedenktijd van 14 dagen conform de Wet Koop op Afstand.

15. Akkoord onder Voorbehoud van Financiering

Annulering na de bedenktijd is enkel toegestaan bij afgewezen financiering met bewijs. De klant moet aantonen dat de aanvraag volledig is ingediend.

‍